Публичная оферта

Соглашение-оферта на оказание информационно-консультационных услуг. Настоящая Оферта является предложением Общества с ограниченной ответственностью "КРЕОД", далее именуемого «Сервис», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения.

Поступление денежных средств в полном размере за оплаченные Пользователем Услуги, предоставляемые ему через Интернет-сайт https://fridmanfridman.ru/, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:

1. Термины и определения:

1.1. Оферта – настоящее Соглашение, размещенное в сети Интернет, по адресу: https://fridmanfridman.ru/. Слова Оферта и Соглашение следует понимать равнозначными.

1.2 Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Соглашения.

1.3 Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу https://fridmanfridman.ru/, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.

1.4. Инфоматериал – описание результатов комплексной диагностики управленческого потенциала респондента в виде текстового файла, содержащего элементы графики и авторского дизайна. Диагностика осуществляется удаленно на основе онлайн-тестирования. Тестовые задания, алгоритмы их предъявления, обработки и интерпретации ответов являются уникальными авторскими методиками.

1.5. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к онлайн-тестированию на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя.

1.6. Информационные услуги – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время прохождения онлайн-тестирования, например, технические вопросы по заполнению форм.

1.7. Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю при прохождении онлайн-тестирования в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета, например, индивидуальные видеоконсультации (через программное обеспечение Skype или Zoom) по результатам диагностики (до 30 минут по каждому респонденту). В ходе консультации проводится анализ и трактовка сильных и слабых сторон одного респондента в соответствии с функционалом занимаемой или потенциально-занимаемой должности.

1.8. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.9. Консультант – определяемый(-е) Сервисом специалист(-ы), который(-е) выполняет подготовку Инфоматериала по результатам прохождения онлайн-тестирования.

1.10. Пользователь – юридическое или дееспособное физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, заключивший Соглашение посредством акцепта на условиях, содержащихся в публичной Оферте.

1.11. Онлайн-тестирование – заполнение Пользователем учетных данных о респонденте с использованием специальной формы пользовательского интерефейса сайта.

1.12. Объявление – информация об Инфоматериале, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.

2. Предмет Соглашения

2.1. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Соглашения (акцепта оферты) получил полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг. Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения. Все изменения в условиях Соглашения Пользователь обязуется отслеживать самостоятельно путем ознакомления с их содержанием на Сайте.

2.2. Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется:
- предоставить Пользователю Услуги доступа и Информационные услуги. Дополнительные услуги предоставляются Пользователю в зависимости от приобретаемого пакета;
- по окончании заполнения Пользователем всех форм онлайн-тестирования подготовить Инфоматериал по результатам комплексной диагностики управленческого потенциала респондента;
- отправить Инфоматериал Пользователю способом, указанным при заполнении заявки в течение 2-х (двух) рабочих дней с момента завершения онлайн-тестирования.

2.3. В соответствующем Объявлении определяются существенные условия и параметры, краткое описание или содержание Инфоматериала, стоимость Услуги доступа.

3. Оказание Услуг доступа

3.1. В течение 2-х (двух) рабочих дней с момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает доступ к заполнению формы для прохождения онлайн-тестирования, которая находится в закрытом от общего доступа разделе Сайта, где Пользователю будет открыт персональный доступ для оказания Услуг.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для Информационных и Дополнительных услуг.

4. Права и обязанности сторон

4.1. С момента полной оплаты Услуг, Пользователь имеет право на прохождение процедуры онлайн-тестирования, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.

4.2. Сервис вправе в одностороннем порядке заменять Консультанта (-ов).

4.3. При прохождении онлайн-тестирования Пользователь обязуется заполнить все формы и ответить на все вопросы тестов, поскольку отсутствие тех или иных данных может существенно повлиять на результаты диагностики. При отсутствии данных Сервис вправе приостановить подготовку Инфоматериала до получения недостающей информации от Пользователя.

4.4. На протяжении онлайн-тестирования Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса, соблюдать правила, установленные Сервисом для прохождения онлайн-тестирования, не препятствовать Сервису в подготовке Инфоматериала. При наличии таких нарушений Сервис вправе отстранить Пользователя от участия в прохождении онлайн-тестирования.

4.5. Услуги доступа считаются оказанными с момента получения Пользователем доступа к заполнению формы для прохождения онлайн-тестирования, согласно п.3.1. настоящей Оферты. Информационные услуги считаются оказанными с заполнением Пользователем всех форм онлайн-тестирования, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента окончания видеоконсультации Пользователя по результатам диагностики.

5. Порядок оплаты

5.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.

5.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.

5.3. Услугами, предоставляемыми Сервисом на платной основе, являются: Услуги доступа, Информационные Услуги, Дополнительные Услуги.

Подготовка и направление Пользователю Инфоматериала по итогам онлайн-тестирования не входит в состав Услуг доступа, Информационных Услуг, Дополнительные Услуг, и осуществляется Сервисом на безвозмездной основе.

Услуги считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.

5.4. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.

5.5. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.

5.6. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.

6. Возвраты и гарантии

6.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги используются Пользователем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности. Инфоматериал не предназначен и не может использоваться для личного, семейного, домашнего или иного использования.

6.2. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от прохождения онлайн-тестирования) за исключением случая, когда Услуги доступа не были обеспечены по вине Сервиса. Сервис по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Услуг доступа, Информационных услуг и (или) Дополнительных услуг. В этом случае Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Инфоматериала, обратиться к Сервису с мотивированной просьбой произвести возврат стоимости Услуг, оформленной в виде письменного заявления в свободной форме о возврате и направленного Сервису заказным письмом с уведомлением.

6.3. Сервис не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Пользователем информации, содержащейся в Инфоматериале или полученных от Консультанта.

6.4. Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериале, информацию по своему усмотрению и на свой риск.

7. Права на объекты интеллектуальной собственности

7.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения Инфоматериала или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе прохождения онлайн-тестирования. Если Сервисом предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на Сайте, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя.

7.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериала или любой информации по прохождению онлайн-тестирования, полученной в ходе предоставления Услуг, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.

8.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.

8.3. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.

9. Ответственность. Порядок разрешения споров

9.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.

9.2. Сервис не несет ответственности за Инфоматериалы, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.

9.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах, равно как полученной в ходе участия Пользователя в прохождении онлайн-тестирования, а также при видеоконсультации.

9.4. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.

9.5. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 9.4 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.

9.6. Сервис не несет ответственности за невозможность обслуживания Пользователя по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение каналов связи, неисправность оборудования, находящегося за пределами Сервиса и т.п.

9.7. Сервис не несет ответственности за нарушение условий публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Сервисом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Сервису.

9.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность при заполнении учетных данных. Ввод ошибочных или ложных данных респондента может вызвать ошибки и неточности в выполнении Сервисом своих обязательств. В случае, если Пользователь не приступил к заполнению форм онлайн-тестировании, либо заполнил формы не полностью, возврат стоимости Услуг Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.

10. Изменение и расторжение Соглашения

10.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем:
- размещения соответствующего уведомления на Сайте;
- направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.

10.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.

10.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;
- в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства. При этом, раздел Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.

11. Прочие условия

11.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

11.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.

11.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.

11.4. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.

12. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «КРЕОД»
ИНН: 7710957735
КПП: 771001001
ОГРН: 1147746191427
ОКПО: 29100640
Расчетный счет: 40702810601270007163
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Корр. счёт: 30101810845250000999
Юридический адрес: 123001, г. Москва, Трёхпрудный переулок, д.11/13 стр. 2, оф. 12, ком. 2.